Perbedaan Antara Akun WhatsApp Bisnis dan Biasa
investasi
Source itugas.com
Halo pembaca semua! Pasti kalian sudah tidak asing dengan aplikasi WhatsApp yang digunakan hampir semua orang di dunia. Namun, apakah kalian tahu bahwa selain akun WhatsApp biasa, ada juga akun WhatsApp Bisnis? Akun WhatsApp Bisnis memiliki fitur yang berbeda dengan akun WhatsApp biasa. Nah, pada artikel ini kita akan membahas perbedaan antara keduanya. Yuk, simak informasinya!
Perbedaan antara WhatsApp Akun Bisnis dan Akun Biasa
WhatsApp Akun Bisnis
WhatsApp telah meluncurkan versi WhatsApp Business yang menyediakan platform baru bagi pengusaha dan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggannya. Berikut adalah perbedaan dan keunggulan WhatsApp Akun Bisnis dibandingkan dengan akun biasa.
1. Dapat membuat profil bisnisSalah satu keunggulan WhatsApp Akun Bisnis adalah memungkinkan pengguna untuk membuat profil bisnis. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengisi informasi bisnis seperti alamat, email, dan jam operasional. Hal ini akan membantu pelanggan untuk lebih mengenal bisnis dan dapat dihubungi dengan mudah.
2. Ada fitur pesan otomatis untuk menjawab pesan dari pelangganFitur pesan otomatis memungkinkan bisnis untuk mengirimkan balasan otomatis kepada pelanggan yang mengirim pesan di luar jam operasional. Misalnya, bisnis dapat membuat pesan otomatis untuk memberitahu pelanggan bahwa pesan akan dijawab pada jam operasional berikutnya. Dengan fitur ini, bisnis dapat memastikan bahwa pelanggan tetap mendapatkan respons tanpa harus menunggu terlalu lama.
3. Terdapat fitur WhatsApp Web dan Desktop yang memungkinkan akses dari komputer atau laptopPengguna WhatsApp Akun Bisnis dapat mengakses aplikasi melalui website atau desktop, sehingga memudahkan pengguna dalam menjawab pesan dari pelanggan melalui komputer atau laptop mereka. Kemudahan ini memungkinkan pengguna untuk lebih produktif dan meningkatkan efisiensi kerja.
WhatsApp Akun Biasa
WhatsApp Akun Biasa hanya memiliki fungsi dasar dalam komunikasi seperti mengirim pesan teks, gambar, dan video dengan pelanggan. Berikut adalah perbedaan WhatsApp Akun Biasa dengan WhatsApp Akun Bisnis.
1. Tidak dapat membuat profil bisnisAnda tidak dapat membuat profil bisnis pada WhatsApp Akun Biasa. Hal ini akan membuat pelanggan kesulitan mencari informasi bisnis Anda seperti alamat, email atau kontak telepon bisnis.
2. Tidak memiliki fitur pesan otomatisWhatsApp Akun Biasa tidak memiliki fitur pesan otomatis, yang membuat pengguna harus selalu merespons pesan dari pelanggan secara manual. Hal ini dapat menjadi masalah ketika pengguna tidak dapat merespons pesan secara instan karena sedang sibuk atau berada pada jam tidur.
3. Hanya dapat diakses melalui aplikasi di ponselWhatsApp Akun Biasa hanya dapat diakses melalui aplikasi di ponsel. Ini akan membuat pengguna menjadi kurang produktif ketika harus membalas pesan pelanggan pada jam kerja dari komputer atau laptop.
Secara keseluruhan, dengan menggunakan WhatsApp Akun Bisnis, pengguna dapat lebih mudah dalam menjalankan bisnis dan meningkatkan produktivitas serta efisiensi. Namun, WhatsApp Akun Biasa masih relevan untuk digunakan sebagai sarana komunikasi bisnis, terutama bagi bisnis kecil atau personal.
Perbedaan WhatsApp Akun Bisnis dan WhatsApp Akun Biasa
WhatsApp adalah aplikasi layanan pesan instan yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Aplikasi ini tidak hanya digunakan untuk mengirimkan pesan teks saja, tetapi juga digunakan untuk panggilan suara dan video. Tidak hanya itu, WhatsApp juga dilengkapi dengan fitur bisnis yang memudahkan pengguna untuk melakukan transaksi bisnis dengan mudah. Namun, perlu diketahui bahwa terdapat perbedaan antara WhatsApp akun bisnis dan WhatsApp akun biasa. Berikut adalah perbedaan antara keduanya:Keuntungan Menggunakan WhatsApp Akun Bisnis
WhatsApp akun bisnis memiliki berbagai keuntungan bagi penggunanya. Beberapa keuntungan tersebut yaitu:Komunikasi yang Lebih Efektif
Salah satu keuntungan menggunakan WhatsApp akun bisnis adalah pengguna dapat melakukan komunikasi yang lebih efektif. Beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan antara lain sebagai berikut:1. Dapat mengirimkan pesan masal untuk pelangganDengan fitur ini, pengguna dapat mengirimkan pesan yang sama kepada banyak pelanggan dalam satu waktu. Hal ini sangat berguna untuk mengirimkan informasi terbaru tentang produk atau layanan bisnis.2. Pelanggan dapat langsung menghubungi bisnis dengan mudahDalam WhatsApp akun bisnis, pengguna dapat menambahkan nomor telepon yang terhubung dengan bisnis. Sehingga pelanggan dapat dengan mudah menghubungi bisnis hanya dengan menekan tombol "hubungi kami".3. Menyediakan informasi produk atau layanan secara lengkapPengguna dapat menyediakan informasi produk atau layanan bisnis secara lengkap melalui WhatsApp akun bisnis. Hal ini berguna untuk memberikan pemahaman yang lebih detail kepada pelanggan.Peningkatan Brand Awareness
Selain komunikasi yang lebih efektif, WhatsApp akun bisnis juga dapat membantu meningkatkan brand awareness bisnis. Beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan antara lain sebagai berikut:1. Dapat membuat profil bisnis yang dapat dilihat oleh pelangganProfil bisnis dapat memberikan informasi lengkap tentang bisnis kepada pelanggan. Selain itu, profil bisnis juga dapat menampilkan alamat, nomor telepon, dan halaman website.2. Memiliki fitur pesan otomatis yang dapat memberikan informasi secara langsungPesan otomatis membantu pelanggan untuk mendapatkan informasi tanpa harus menunggu balasan dari bisnis. Pengguna dapat menyesuaikan pesan otomatis sesuai dengan kebutuhan bisnis.3. Dapat memanfaatkan fitur grup untuk mempromosikan produk atau layanan bisnisWhatsApp akun bisnis juga memiliki fitur grup, di mana pengguna dapat membuat grup khusus produk atau layanan bisnis. Fitur ini dapat digunakan untuk mempromosikan produk atau layanan secara bersama-sama di antara pelanggan.Mempermudah Transaksi Bisnis
WhatsApp akun bisnis juga dapat mempermudah proses transaksi bisnis. Beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan antara lain sebagai berikut:1. Dapat me-link bisnis dengan nomor telepon sehingga lebih mudah diaksesPengguna dapat menghubungkan nomor telepon bisnis dengan WhatsApp akun bisnis untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses bisnis.2. Memiliki fitur QR code untuk mempermudah proses pembelianFitur QR code dapat mempermudah proses pembelian di bisnis. Pelanggan dapat membuka aplikasi pembelian dengan memindai QR code yang telah disediakan bisnis.3. Dapat mengirimkan tautan ke website bisnis untuk melakukan transaksi secara onlinePengguna WhatsApp akun bisnis juga dapat mengirimkan tautan ke website bisnis untuk melakukan transaksi secara online. Fitur ini akan sangat membantu bagi bisnis yang melakukan penjualan secara online.Demikianlah perbedaan WhatsApp akun bisnis dan WhatsApp akun biasa beserta keuntungan penggunaan WhatsApp akun bisnis. Dengan menggunakan WhatsApp akun bisnis, bisnis dapat melakukan komunikasi yang lebih efektif, meningkatkan brand awareness, dan mempermudah proses transaksi bisnis.Kesimpulan
Itulah perbedaan antara akun WhatsApp Bisnis dan biasa. Dengan memiliki akun WhatsApp Bisnis, Anda dapat menawarkan layanan yang lebih profesional dan efektif untuk pelanggan Anda. Anda juga dapat mengelola pesan dengan mudah dan memeriksa statistik untuk melihat seberapa efektif kampanye pemasaran Anda. Meskipun demikian, Anda tetap harus memahami kebijakan privasi WhatsApp dan tidak melakukan spam kepada pelanggan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda dan membantu Anda memahami perbedaan antara akun WhatsApp Bisnis dan biasa. Terima kasih telah membaca!